在ESX中使用命令“passwd user_name”重置用户密码时报错：
passwd: authentication information cannot be recovered

这说明某些/etc/pam.d文件中有问题。

检查 /etc/pam.d/system-auth文件，将上面几行注释：

[root@Server pam.d]# vi system-auth
#%PAM-1.0
#auth required pam_tally.so deny=5
#account required pam_tally.so
#password sufficient pam_unix.so remember=12 md5 shadow nullok try_first_pass use_authtok

account required pam_per_user.so /etc/pam.d/login.map
auth required pam_per_user.so /etc/pam.d/login.map
password required pam_per_user.so /etc/pam.d/login.map
session required pam_per_user.so /etc/pam.d/login.map

问题现在解决了。