一些Windows 10和Windows 7客户端在尝试添加网络打印机(从打印服务器或者本地TCP/IP端口)时遇到错误 0x00000002。

**Connect to Printer**  

Windows cannot connect to the printer.

Operation failed with error 0x00000002.

 **连接打印机** 

Windows无法连接到打印机。

操作失败，错误为0x00000002.

错误0x00000002表示计算机上安装的打印机驱动程序已损坏。首先，我们应该尝试从驱动程序存储中删除这个驱动程序(比如在出现错误0x00000057的情况下)。

运行此命令：

printui.exe /s /t2

在已安装驱动程序列表中，找到需要重新安装的打印机驱动程序，点击 删除按钮，选择 删除驱动程序和驱动程序包。

重新启动后台处理程序(net stop spooler&net start spooler)，然后再次尝试连接打印机。

很可能会安装驱动程序并成功连接打印机。

否则，请尝试以下操作：

删除此注册表项： HKEY U LOCAL U MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations

如果在c:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64中存在名称从1到499的任何子文件夹，请删除除winprint.dll

从HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments中删除所有打印处理器和驱动程序(winprint除外)

重新启动计算机并添加打印机

作为一种解决方法，如果前面的方法没有帮助，请按照文章“如何从XP在windows10网络打印机上打印”中的说明，使用UNC路径连接打印机。