对于任何RSOD(红屏死机)问题，HPE工程师可能要求串行控制台转储来调试RSOD问题。

在本文中，我将向我们分享"使用虚拟串行端口(VSP)从iLO4捕获串行控制台转储DUMP的步骤"。

使用VSP捕获串行控制台转储

• 如有必要，请调整系统硬件配置，以使其引导至"系统实用程序"菜单。

• 使用" Web管理"页面登录到iLO4.

• 如有必要，从远程控制台打开服务器电源。

• 在POST期间提示时按"F9"以调出"系统实用程序"菜单。

• 选择 系统配置

• 接下来选择" BIOS /平台配置(RBSU)"。

启用调试串行输出

• 按" CTRL + A"以调出"服务选项"菜单。

• 选择" UEFI串行调试消息级别"→"中级"。

• 按"F10→Y"进行保存。

• 等待红色框指示"Change Saved"，然后按"Enter"将其关闭。

• 按"`ESC"返回上一级菜单。

设置虚拟串行com端口

• 在" BIOS /平台配置(RBSU)"菜单上

• 选择"系统选项→串行端口选项"

• 选择"虚拟串行端口"，然后按Enter。选择"COM2"，然后按Enter。注意，" COM2"可能已经被选中。

• 按两次ESC返回主菜单。

设置BIOS串行控制台端口COM端口

• 选择" BIOS串行控制台和EMS"，然后按Enter键。

• 选择" BIOS串行控制台端口"，然后按Enter。选择"虚拟串行端口"，然后按Enter。

• 按" ESC"返回主菜单。

• 反复按" ESC"退出"系统实用程序"。

• 确保响应提示，询问是否要使用"Y"保存更改。

• 当出现蓝色弹出窗口要求我们按" Enter"恢复正常启动时，请按" Enter"键。当另一个弹出窗口出现时，我们将需要再按一次" Enter"，这表明系统将被重启。

• 此时，请使用"电源开关→按住"远程控制台下拉菜单关闭服务器电源。设置Putty会话时，我们将关闭服务器。
  重新安装从服务器上卸下的所有硬件。

配置Putty并使用Putty登录到iLO

• 打开腻子软件。

• 在"主机名"文本框中，输入iLO的IP地址。

• 确保"连接类型"选择为" SSH"。这应该是默认值。

• 在左侧的"类别"窗格中的"会话"标题下，单击"日志记录"。在此窗口中进行以下选择：

• 在"会话记录"下，选择"所有会话输出"。选择此按钮至关重要，否则将不保存任何内容。

• 单击"日志文件名"文本框旁边的"浏览"按钮。

• 在计算机上选择一个适当的目录来存储日志文件，然后选择一个文件名。文件名可以具有.log或者.txt扩展名。

• 选择目录和文件名后，单击"保存"按钮。

• 在左侧的"类别"窗格中，单击"终端"标题。

• 在"本地回声"标题下选择"强制关闭"。

• 在"本地线编辑"标题下选择"强制关闭"。

• 单击窗口底部的"打开"按钮以启动与iLO的会话。

• 如果出现弹出窗口，通知我们服务器的主机密钥未在注册表中缓存，请单击"是"以关闭该窗口。

• 输入iLO4登录凭据。

• 应出现" </> hpiLO"提示。输入命令" vsp"。

login as: HPadmin
[email protected]'s password:
User:HPadmin logged-in to test-server.test(10.43.142.123/FE80::7210:6FFF:FEC0:1526)
iLO 4 Advanced for BladeSystem 2.70 at  Jan 07 2019
Server Name: test-server
Server Power: Off
</>hpiLO-> vsp
Virtual Serial Port Active: COM2
 The server is not powered on.  The Virtual Serial Port is not available.
Starting virtual serial port.
Press 'ESC (' to return to the CLI Session.

现在，我们可以打开刀片服务器的电源，我们的腻子会话将"捕获串行控制台转储"到Putty中提供的日志文件中。